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Agadir Ida-Outanane : un espace d'accueil des usagers pour fluidifier la rentrée scolaire
La direction provinciale de l'éducation a ouvert un espace dédié aux familles et au personnel éducatif, avec une commission chargée de l'écoute et de l'orientation vers les services concernés.
Sous le slogan « Pour une école de qualité pour tous », et conformément à la feuille de route 2022-2026 et aux instructions ministérielles et académiques visant à ancrer la bonne gouvernance, la direction provinciale d'Agadir Ida-Outanane a créé, à la veille de la rentrée scolaire 2026-2027, un espace dédié et équipé pour l'accueil des usagers.
L'initiative s'inscrit dans une démarche anticipative visant à faciliter les procédures administratives, rapprocher l'administration des citoyens et fournir une information fiable en temps utile.
L'espace comprend une commission spécialisée chargée d'écouter les préoccupations, d'orienter les familles et les cadres pédagogiques vers les services concernés et de les accompagner dans les différentes démarches liées à la rentrée.
Selon la direction, la mesure traduit l'approche de communication du nouveau directeur provincial, fondée sur la proximité et l'efficacité afin de renforcer la confiance dans le service public. Elle a été bien accueillie par les usagers de la direction, grâce à l'organisation mise en place et au temps gagné.